Tvorba webu Buchlovice, Uherské Hradiště, Praha, Brno, Zlín, Ostrava, Olomouc

Podnikání s e-shopem
Jak začít podnikat s e-shopem – 9. díl: Jak číst statistiky a zlepšovat výkon
Úvod: Co neměříš, nemůžeš zlepšit
Data ti ukážou:
-
Kde přicházíš o zákazníky
-
Které produkty se prodávají nejlépe
-
Které marketingové kanály ti vydělávají
1. Základní pojmy, které musíš znát
Počet návštěv (sessions) | Kolikrát lidé přišli na e-shop |
---|---|
Míra opuštění (bounce rate) | Kolik lidí odejde bez jakékoli akce |
Konverzní poměr | Kolik návštěvníků nakoupí (např. 2 % z 100 lidí) |
Průměrná hodnota objednávky | Kolik průměrně utratí 1 zákazník |
Původ návštěvnosti (zdroj/medium) | Odkud lidé přišli (Google, Facebook, přímý přístup…) |
2. Co sledovat pravidelně
V Google Analytics (GA4):
-
Návštěvnost webu (včera, tento měsíc, meziroční srovnání)
-
Zdroje návštěvnosti – zjistíš, co funguje (SEO, sociální sítě, reklama)
-
Konverzní poměr – kolik % lidí nakoupí
-
Nejčastěji prohlížené stránky – produkty, kategorie, blogy
V administraci e-shopu (např. Shoptet, WooCommerce):
-
Počet objednávek
-
Obrat
-
Nejprodávanější produkty
-
Způsob platby a dopravy
3. Jak na základě dat vylepšovat e-shop
Když je vysoká návštěvnost, ale málo nákupů:
-
Zlepši popisky produktů
-
Zjednoduš objednávkový proces
-
Přidej recenze, zvyrazni důvěryhodnost
Když lidé odcházejí po první stránce:
-
Zkontroluj rychlost načítání
-
Zlepši prvotní dojem (design, titulky, fotky)
-
Ujisti se, že mají jasně viditelnou nabídku
Když mají lidé plný košík, ale nenakoupí:
-
Přidej dopravu zdarma od určité částky
-
Zjednoduš platbu (např. kartou jedním klikem)
-
Pošli e-mail s připomínkou (opuštěný košík)
Doporučené nástroje:
Potřeba | Nástroj |
---|---|
Analýza návštěvnosti | Google Analytics (GA4) |
Heatmapy a chování | Microsoft Clarity, Hotjar |
Přehled objednávek | Admin e-shopu (Shoptet…) |
Srovnávače výkonu | Google Search Console |
TIP: Nastav si týdenní přehled do e-mailu, ať máš přehled bez klikání.
Shrnutí:
-
Statistika ≠ nuda – je to reálný pohled na to, co funguje
-
Sleduj, odkud lidé přichází a co dělají
-
Zlepšuj e-shop postupně, podle dat, ne podle pocitu
Co tě čeká příště:
10. díl – Jak fotit produkty, které prodávají: DIY vs. profi fotky
Ukážeme si, jak udělat kvalitní produktové fotky i doma, čím fotit, co je důležité a jak upravit fotku tak, aby prodávala.
Chceš k analytice připravit jednoduchou tabulku/šablonu na sledování výsledků, nebo se rovnou pustíme do 10. dílu o produktových fotkách?

- Základní údaje
- Kategorie: Podnikání s e-shopem
- Zobrazení: 23