Úvod: Co neměříš, nemůžeš zlepšit

Data ti ukážou:

• Kde přicházíš o zákazníky

• Které produkty se prodávají nejlépe

• Které marketingové kanály ti vydělávají

1. Základní pojmy, které musíš znát

2. Co sledovat pravidelně

V Google Analytics (GA4):

• Návštěvnost webu (včera, tento měsíc, meziroční srovnání)

• Zdroje návštěvnosti – zjistíš, co funguje (SEO, sociální sítě, reklama)

• Konverzní poměr – kolik % lidí nakoupí

• Nejčastěji prohlížené stránky – produkty, kategorie, blogy

V administraci e-shopu (např. Shoptet, WooCommerce):

• Počet objednávek

• Obrat

• Nejprodávanější produkty

• Způsob platby a dopravy

3. Jak na základě dat vylepšovat e-shop

Když je vysoká návštěvnost, ale málo nákupů:

• Zlepši popisky produktů

• Zjednoduš objednávkový proces

• Přidej recenze, zvyrazni důvěryhodnost

 Když lidé odcházejí po první stránce:

• Zkontroluj rychlost načítání

• Zlepši prvotní dojem (design, titulky, fotky)

• Ujisti se, že mají jasně viditelnou nabídku

Když mají lidé plný košík, ale nenakoupí:

• Přidej dopravu zdarma od určité částky

• Zjednoduš platbu (např. kartou jedním klikem)

• Pošli e-mail s připomínkou (opuštěný košík)

 Doporučené nástroje:

TIP: Nastav si týdenní přehled do e-mailu, ať máš přehled bez klikání.

Shrnutí:

• Statistika ≠ nuda – je to reálný pohled na to, co funguje

• Sleduj, odkud lidé přichází a co dělají

• Zlepšuj e-shop postupně, podle dat, ne podle pocitu

Co tě čeká příště:

10. díl – Jak fotit produkty, které prodávají: DIY vs. profi fotky
Ukážeme si, jak udělat kvalitní produktové fotky i doma, čím fotit, co je důležité a jak upravit fotku tak, aby prodávala.

Chceš k analytice připravit jednoduchou tabulku/šablonu na sledování výsledků, nebo se rovnou pustíme do 10. dílu o produktových fotkách?