1. Vizuální identita: první dojem rozhoduje

Co zahrnuje:

• Logo – jednoduché, zapamatovatelné, funkční v malém i velkém formátu

• Barvy – 2–3 hlavní + doplňkové (např. přírodní, pastelové, kontrastní)

• Písmo – čitelné, ideálně konzistentní napříč webem i grafikou

• Obrázky a styl fotek – všechny vizuály by měly „ladit“

TIP: Použij nástroj Coolors pro návrh palety barev.

2. Tón komunikace: jak se značka „chová“

Zamysli se:

• Mluvíš jako kamarád, expert, nebo prémiová značka?

• Jsi vtipný, věcný, laskavý, nebo formální?

• Co chceš, aby si lidé po přečtení textu mysleli nebo cítili?

 Tón by měl být konzistentní ve všech textech – od popisků po e-maily.

3. Obal a prezentace produktu

Zákazník si tě pamatuje:

• Když rozbalení produktu je zážitek

• Když najde v balíčku malý dárek nebo vzkaz

• Když cítí, že ti na něm záleží

Dobrý obal není drahý – stačí pečlivost a nápad (např. razítko, nálepka, ručně psané poděkování).

4. Online přítomnost: web, sociální sítě, e-maily

Web:

• Měl by vypadat jednotně – barvy, fonty, styl fotek

• Jasný název značky v hlavičce, logo viditelné

Sociální sítě:

• Tvoř stejný „tone of voice“ jako na webu

• Používej brandové barvy, písmo, šablony

E-maily:

• Uvítací e-mail, děkovací e-mail → příležitost upevnit vztah

• I notifikace objednávky může být stylová a přátelská

5. Důvěra = základ dlouhodobého prodeje

• Transparentnost – kdo jsi, proč to děláš

• Recenze, reference, fotky zákazníků

• Pravidelnost a aktivita – značka žije

Značka není to, co o sobě říkáš ty, ale co o tobě říkají ostatní.

Shrnutí: