Úvod: Růst je fajn – ale ne za každou cenu

Máš první zákazníky, objednávky přibývají a z e-shopu se stává plnohodnotný projekt. Super! Ale pokud všechno děláš sám/sama, brzo narazíš na své limity.

Růst není jen o obratu. Je to o tom, jak zvládáš každodenní provoz, jak dobře spíš a jestli tě to celé pořád baví.

1. Co můžeš automatizovat?

✅ Fakturace

• Fakturoid, iDoklad, Vyfakturuj.cz – automaticky vystaví a odešlou fakturu

• Napojení na e-shop = minimum ruční práce

✅ E-maily

• Automatické odpovědi (potvrzení objednávky, odeslání zásilky)

• Série e-mailů (opuštěný košík, po-děkování, upsell)

✅ Marketing

• E-mailing: MailerLite, Ecomail, SmartEmailing

• Facebook & Google reklamy: remarketing přes Pixel nebo Analytics

✅ Expedice

• Balíkobot, Zásilkovna, Packeta, Mergado Pack – automatické tisky štítků, notifikace

2. Co se vyplatí delegovat?

Co ti nejvíc žere čas:

• Účetnictví a daně → externí účetní

• Tvorba obsahu, blogu → copywriter

• Zákaznická podpora → virtuální asistent(ka)

• Správa reklam → marketingová agentura nebo freelancer

TIP: Najdi někoho, kdo danou věc dělá lépe než ty a zároveň tě to stojí méně než tvůj čas.

 3. Jak škálovat e-shop chytře

 Produkty:

• Rozšiřuj nabídku jen u toho, co už funguje

• Sledování marží a zásob = základ

 Komunikace:

• Vytvářej šablony odpovědí

• FAQ rozšíř podle reálných dotazů

Logistika:

• Sklad? Fulfillment? Interní nebo externí balení?

• Pokud balíš 50+ zásilek měsíčně, zvaž outsourcing logistiky

Nástroje, které pomohou:

Shrnutí:

• Nečekej, až se zahltiš. Začni automatizovat co nejdřív.

• Delegování není slabost – je to chytrý krok k růstu.

• Sleduj, co ti bere čas, ale negeneruje peníze – a zbav se toho.

Co dál?

Gratuluju! Máš za sebou 7-dílný základní průvodce podnikáním s e-shopem.
Ale tady to nekončí – můžeme pokračovat rozšířenou sérií:

•  Jak na cenotvorbu a slevy

•  Jak expandovat do zahraničí

•  Jak číst statistiky a upravovat podle dat

•  Jak fotit produkty, které prodávají